Deklaracja dostępności

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć
skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej Spółki:

• Elżbieta Kwinecka — Kierownik Biura Zarządu,
• Adres: ul. Piekary 19, 61-823 Poznań,
• e-mail: info@warp.org.pl
• telefon: 61 650 61 43

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna budynków Wielkopolskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości

Wielkopolska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, ul. Piekary 19, 61-823 Poznań

Dostępność wejścia

Główne wejście do budynku zlokalizowane jest od strony ul. Piekary, wejście jest bez schodów. Drugie wejście jest od strony parkingu, z tyłu budynku, przy wejściu jest jeden stopień i dwa stopnie w holu. W głównym wejściu jest mały wiatrołap i podwójne drzwi, od parkingu są jedne drzwi. Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy Spółki tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 do 16.00.

Dostępność parkingu

Przy budynku znajduje się niewielki parking, który należy do administratora budynku gdzie nie ma wyznaczonych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami. Spółka nie dysponuje miejscami parkingowymi dla klientów. Obok znajdują się prywatne parkingi, gdzie również nie ma wyznaczonych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami. W bliskiej odległości znajdują miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami przy ul. Ratajczaka 23 oraz na parkingu podziemnym przy ul. Św. Marcin 24 w Galerii MM.

Dostępność budynku
Na parterze budynku, przy windach znajduje się Biuro Obsługi Klienta i Sekretariat z biurem podawczym. Większa część pomieszczenia dostępna dla klientów jest na jednym poziomie. Dostępność na piętra 4, 9, 10 i 11 zapewniają dwie windy 6-osobowe. Z holu prowadzą schody do najwyższej kondygnacji. W celu kontaktu klienta z pracownikiem Spółki, Sekretariat informuje o przybyciu klienta na spotkanie i prosi pracownika o zejście do pomieszczeń na parterze. W budynku nie ma pomieszczeń higieniczno-sanitarnych dla potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Do budynku prowadzą utwardzone dojścia. Brak utrudnień z wjazdem wózka. W Wielkopolskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Sp. z o.o. istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Wielkopolska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości oddział w Pile, ul. Grunwaldzka 2, 64 – 920 Piła

Dostępność wejścia
Główne wejście do budynku zlokalizowane jest od strony ulicy Lotniczej. Przy głównym wejściu znajduje się podjazd dla osób ze szczególnymi potrzebami. Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy WARP Sp. z o.o. tj. w poniedziałki od 7.00 do 17.00, od wtorku do piątku od 7.00 do 15.00.

Dostępność parkingu
Na parkingu jest wyznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Ponadto, miejsca dla osób niepełnosprawnych w bezpośrednim sąsiedztwie budynku znajdują się w następującej lokalizacji:

• parking przy ul. Lotniczej:
  • 2 miejsce parkingowe

Dostępność budynku
Korytarze usytuowane w budynku są szerokie i pozwalają na swobodne przemieszczanie się. Budynek składa się z parteru i jednej kondygnacji, do której prowadzą schody. W budynku nie ma windy. Na parterze znajduje się pomieszczenia higieniczno-sanitarne przystosowane dla osób ze szczególnymi potrzebami. W biurze obsługi klientów Punktu Informacyjnego Funduszy Europejskich znajduje się pętla indukcyjna. Istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP. Do budynku (wejście A i B) można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Wielkopolska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości – Biuro regionalne projektu w Koninie, ul. R. Dmowskiego 3, 62-500 Konin

Dostępność wejścia
Główne wejście do budynku zlokalizowane jest od strony ulicy Dmowskiego, bez schodów. Od ulicy Dmowskiego jest też dostępne drugie wejście bezpośrednio do sali szkoleniowej, również bez schodów. Wejście główne jest ogólnodostępne w godzinach pracy biura, tj. w poniedziałki od 9.00 do 17.00, od wtorku do piątku od 7.30 do 15.30.

Dostępność parkingu
Bezpośrednio przy wejściach do budynku znajduje się prywatny, duży parking dostępny dla klientów w godzinach pracy biura. Na parkingu nie ma wyznaczonych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność budynku
Wejścia do budynku oraz przejścia wewnątrz są szerokie i pozwalają na swobodne przemieszczanie się. Budynek składa się z parteru i jednej kondygnacji, do której prowadzą schody. W budynku nie ma windy. Na parterze znajduje się pomieszczenia higieniczno-sanitarne przystosowane dla osób ze szczególnymi potrzebami. Istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Punkt Informacyjny Wielkopolskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, ul. Zacisze 2, 62-800 Kalisz

Dostępność wejścia
Główne wejście do budynku zlokalizowane jest od strony ul. Zacisze 2, wejście do budynku możliwe jest po schodach (4 stopnie), przy głównym wejściu znajduje się podjazd dla osób ze szczególnymi potrzebami. W głównym wejściu do budynku jest otwarta przestrzeń (hol), w którym znajdują się tablice informujące o rozmieszczeniu biur/instytucji w budynku, winda oraz toaleta (również dla osób z niepełnosprawnościami). Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00-16:00

Dostępność parkingu
Przy budynku znajduje się parking, który należy do administratora budynku gdzie nie ma wyznaczonych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami. Budynek dysponuje miejscami parkingowymi dla klientów. Obok budynku od strony wejścia (ul. Zacisze 2) znajduje się miejski parkingi, z wyznaczonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność budynku
Na parterze budynku, przy windach znajduje się Sekretariat Administratora budynku, oraz Punkt Informacyjny WARP Sp. z o.o., Korytarze usytuowane w budynku są szerokie i pozwalają na swobodne przemieszczanie się w tym zapewniając swobodne poruszanie się osobom na wózkach lub innymi ograniczeniami ruchowymi. Budynek składa się z parteru i dwóch kondygnacji, do której prowadzą schody oraz widna (w tym dla osób z niepełnosprawnością). Na parterze znajduje się pomieszczenia higieniczno-sanitarne przystosowane dla osób ze szczególnymi potrzebami. Istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna
W lokalizacji WARP w Kaliszu znajdują się tablice informacyjne. Na tablicy umieszczone są nazwy instytucji znajdujących się w budynku wraz z numerami pięter. W sposób głosowy informacje o rozkładzie pomieszczeń w budynku uzyskać można na Sekretariacie Administratora budynku. W oddziale w Kaliszu jest zamieszczona tablica informacyjna.
Na stronie internetowej WARP znajduje się informacja o zakresie działalności Spółki w tekście łatwym do czytania i rozumienia (ETR).
Istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Na stronie internetowej WARP znajduje się informacja o zakresie działalności Spółki w tekście łatwym do czytania i rozumienia (ETR).
W Wielkopolskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Sp. z o.o. istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP.

Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich w Lesznie prowadzony przez Wielkopolską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości Sp. z o.o.,  ul. Geodetów 1, 64-100 Leszno

Dostępność wejścia
Główne wejście do budynku zlokalizowane jest od strony ul. Geodetów 1, wejście do budynku znajduje się na parterze bez schodów, drzwi automatycznie otwierane a przestrzeń pozbawiona jest przeszkód, zapewniając swobodne poruszanie się osobom na wózkach lub innymi ograniczeniami ruchowymi. Drugie wejście jest od strony parkingu z tyłu budynku również bez schodów, wyposażone w drzwi automatycznie otwierane o odpowiedniej szerokości zapewniając swobodne wejście osobą z ograniczeniami ruchowymi.
W głównym wejściu do budynku jest otwarta przestrzeń z sekretariatem – recepcja, dla Klientów, dodatkowo w otwartej przestrzeni znajdują się tablice informacyjne o rozmieszczeniu biur/instytucji w budynku, winda (również dla osób z niepełnosprawnościami), toaleta (również dla osób z niepełnosprawnościami), oraz sale konferencyjne.
Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00-17:00.

Dostępność parkingu
Przy budynku znajduje się parking, który należy do administratora budynku gdzie są wyznaczone dwa miejsca dla osób z niepełnosprawnościami – bezpłatne oraz miejsca parkingowymi dla klientów również bezpłatne.

Dostępność budynku
Przestrzeń otwarta oraz korytarze usytuowane w budynku są szerokie i pozwalają na swobodne przemieszczanie się. Budynek składa się z parteru i jednej kondygnacji, do której prowadzą schody oraz widna (w tym dla osób z niepełnosprawnością). Na parterze oraz pierwszym piętrze znajdują się pomieszczenia higieniczno-sanitarne przystosowane dla osób ze szczególnymi potrzebami. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Na parterze budynku, przy wejściu znajduje się sekretariat-recepcja, gdzie w sposób głosowy można uzyskać informację o rozkładzie pomieszczeń w budynku, oraz poprosić o zejście pracowników do pomieszczeń na parterze, dodatkowo przy wejściu znajdują się tablice informacyjne gdzie umieszczone są nazwy instytucji znajdujących się w budynku wraz z numerami pięter. W biurze obsługi klientów Punktu Informacyjnego Funduszy Europejskich znajduje się pętla indukcyjna. Istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Na stronie internetowej WARP znajduje się informacja o zakresie działalności Spółki w tekście łatwym do czytania i rozumienia (ETR).
W Wielkopolskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Sp. z o.o. istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W lokalizacji WARP w Poznaniu znajduje się tablica informacyjna i portiernia. Na tablicy umieszczone są nazwy komórek organizacyjnych Spółki znajdujących się w budynku wraz z numerami pięter. W sposób głosowy informacje o rozkładzie pomieszczeń w budynku uzyskać można na portierni. W oddziale w Pile jest zamieszczona tablica informacyjna.

Na stronie internetowej WARP znajduje się informacja o zakresie działalności Spółki w tekście łatwym do czytania i rozumienia (ETR).

W Wielkopolskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Sp. z o.o. istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego. Informacje o dostępie do usługi znajdują się na stronie internetowej WARP.